Pantauan di lapangan menunjukkan bahwa setelah insiden mereda, pelayanan kembali berjalan meski dengan kewaspadaan ekstra. Peristiwa ini menjadi pelajaran penting bagi pihak RS terkait pentingnya komunikasi efektif kepada pasien di tengah perubahan sistem layanan.
Manajemen antrean dan transparansi informasi di masa transisi sistem menjadi perhatian agar kejadian serupa tidak terulang.
Editor : Dionisius Umbu Ana Lodu
Artikel Terkait