Kanwil Hukum NTT Tetapkan Standar Pelayanan Demi Layanan Publik Berkualitas

KUPANG, iNewsSumba.id – Kantor Wilayah Kementerian Hukum Nusa Tenggara Timur (Kanwil Kemenkumham NTT) resmi menetapkan Standar Pelayanan dan Maklumat Pelayanan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik. Acara ini berlangsung di Aula Kanwil Kemenkumham NTT pada Rabu (26/2/2025) dan dipimpin langsung oleh Kepala Kanwil, Silvester Sili Laba.

Dalam sambutannya, Silvester menegaskan bahwa penetapan standar ini menjadi langkah penting dalam menciptakan tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel. “Standar pelayanan merupakan tolok ukur yang digunakan sebagai pedoman dalam penyelenggaraan pelayanan publik, memastikan layanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan teratur,” ujarnya.

Penetapan standar ini merupakan implementasi dari amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang mengharuskan setiap penyelenggara pelayanan publik untuk menyusun, menetapkan, dan menerapkan standar pelayanan dengan melibatkan masyarakat serta pemangku kepentingan terkait.

Sebagai perpanjangan tangan Kementerian Hukum dan HAM RI di daerah, Kanwil Kemenkumham NTT turut berkomitmen menjalankan reformasi birokrasi secara berkelanjutan. Dengan demikian, masyarakat NTT kini dapat mengakses 16 jenis layanan standar, antara lain:

1. Baca Juga:

   Kepala Kanwil Kumham NTT Resmi Berganti, Silvester SIli Laba Gantikan Marciana Djone

   Fasilitasi pengharmonisasian rancangan peraturan daerah,

2. Pelayanan perpustakaan JDIH,

3. Baca Juga:

   Kadivpas Kanwil Kemenkumham NTT Bantah Pencopotan Revanda Bangun dari Jabatan Kalapas Waingapu

   Pelayanan penyuluhan hukum,

4. Verifikasi kelengkapan berkas bantuan hukum oleh Organisasi Bantuan Hukum (OBH),

5. Baca Juga:

   Viral Video Protes Pegawai Lapas Terhadap Kalapas Kelas IIA Waingapu

   Pengajuan permohonan kewarganegaraan (naturalisasi murni),

6. Pelantikan dan/atau pengambilan sumpah/janji Notaris, PPNS, dan kewarganegaraan,

7. Baca Juga:

   Upacara HBI ke -73 Tegaskan Peran Imigrasi sebagai Fasilitator PKM

   Surat keterangan terdaftar partai politik,

8. Pendaftaran layanan Apostille/Legalisasi,

9. Fasilitasi pendaftaran perseroan perorangan,

10. Pendaftaran layanan kewarganegaraan,

11. Pendaftaran merek,

12. Pendaftaran paten,

13. Pendaftaran desain industri,

14. Pencatatan hak cipta,

15. Pendaftaran indikasi geografis,

16. Pencatatan kekayaan intelektual komunal.

Kanwil Kemenkumham NTT berupaya membangun Zona Integritas dengan menyiapkan petugas layanan yang profesional demi memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat. Reformasi birokrasi yang diterapkan bertujuan menciptakan sistem pemerintahan yang lebih efektif dan efisien, sehingga layanan dapat diberikan secara cepat dan tepat sasaran.

“Penetapan Standar Pelayanan dan Maklumat Pelayanan ini merupakan bukti nyata komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima bagi masyarakat NTT,” tutup Silvester.

Dengan adanya standar pelayanan yang lebih jelas dan terukur, diharapkan masyarakat semakin mudah mengakses layanan hukum dan administrasi dengan kepastian yang lebih baik. Kanwil Kemenkumham NTT pun optimistis bahwa langkah ini akan membawa dampak positif bagi kualitas pelayanan publik di daerah.

Editor : Dionisius Umbu Ana Lodu